أسباب مشكلة الانقطاع المتكرر للواي فاي على الهاتف – يلا لايف

  أسباب الانقطاع المُتكرّر للواي فاي

إنّ أبسط مُتطلّبات الاتّصال بشبكة الإنترنت باستخدام الهاتف ومن خلال شبكات الواي فاي هي توافر ثلاث مكوّنات رئيسيّة، وهي الهاتف الذكيّ، الراوتر، وقبل كُل شيء وجود اتّصال بشبكة الإنترنت. ومن المنطقيّ عند حدوث مُشكلة الانقطاع المُتكرّر في اتّصال الهاتف بشبكة الواي فاي أن يكون السبب في هذه المُشكلة يتعلّق بواحد من هذه المكوّنات الثلاث، ويُمكننا اختزال الأسباب المُحتملة للمشكلة في النقاط التالية:

مُشكلات الاتّصال بشبكة الإنترنت

يُعد هذا الاحتمال هو الأبسط والسبب الأكثر شيوعًا لانقطاع اتّصال الهواتف بشبكات الواي فاي. وعندما يتكرّر فُقدان الاتّصال بالشبكة بسبب مُشكلات أو أعطال تخصّ مزوّد خدمة الإنترنت كأعطال الخطوط والكابلات على سبيل المثال، فليس هُناك الكثير من الحلول أو الإجراءات التي يُمكن اتّخاذها لعلاج تلك المُشكلة بكُلّ أسف. غالبًا ما تعمل شركات الاتّصالات ومزوّدو خدمة الاتّصال بالإنترنت على حلّ مثل هذه المُشكلات في أسرع وقت مُمكن، ولا يتطلّب الأمر من المُستخدم سوى الانتظار لبعض الوقت، ولكن ينبغي أوّلًا التأكّد من أنّ مزوّد خدمة الإنترنت هو المُتسبّب في المُشكلة واستبعاد كافّة الأسباب المُحتملة الأخرى، ويُمكن التأكّد من ذلك من خلال إجراء عدّة خطوات كما يلي:

الراوتر لا يعمل بصورة جيّدة

يتمثّل الاحتمال الثاني إن لم يكُن مزوّد خدمة الإنترنت هو الذي يقف وراء فُقدان الاتّصال المُتكرّر بشبكة الواي فاي على الهواتف في المُشكلات والأعطال التي تتعلّق بجهاز موجّه الإشارة أو الراوتر، خاصّة وأنّ تلك الأجهزة قد لا تعمل في بعض الأحيان على النحو الأفضل، وقد تبدأ في التصرّف بصورة عشوائيّة على نحو مُفاجئ. يُمكن في بعض الأحيان حلّ هذه المُشكلة بطريقة تقليديّة بسيطة للغاية أو على طريقة موظّفو الدعم الفنّيّ، فقد تكفي إعادة تشغيل جهاز الراوتر لكي يعود للعمل بصورة جيّدة.

اتصال عدد كبير من الأجهزة بنفس الشبكة

يمتلك الكثير من الأشخاص في منازلهم اليوم عدّة أجهزة محمولة ما بين هواتف ذكيّة وأجهزة لوحيّة “تابلت” قد تكون جميعها مُتّصلة بشبكة الواي فاي في نفس الوقت. والأمر الذي قد يغفله البعض هو أنّ بعض أجهزة الراوتر قد تتحمّل عددًا مُعيّنًا من الأجهزة المُتصلة بالشبكة من خلالها معًا في وقت واحد، وبالتالي إن تجاوز عدد الأجهزة الحدّ الأقصى الذي تسمح به إمكانيّات الجهاز فقد يضعف أداؤه، ويتأثّر أداء شبكة الواي فاي بذلك.

وجود مسافة طويلة بين الهاتف والراوتر

تلعب المسافة بين الهاتف والراوتر أيضًا دورًا كبيرًا في أداء شبكة الواي فاي، حيث تستخدم شبكات الواي فاي أو الشبكات المحلّية اللاسلكيّة موجات الراديو لإرسال واستقبال الإشارات الحاملة للبيانات المنقولة، وتضعف تلك الموجات الراديويّة كُلّما ابتعدت عن مصدرها حتّى تتبدّد تمامًا إذا تجاوزت حيّزًا مكانيًّا يُعرف باسم “مدى الإشارة”.

يختلف مدى إشارة الواي فاي الذي تسمح به أجهزة الراوتر بناءًا على نوع الشبكة المُستخدمة، وما إذا كانت الشبكة مزوّدة بنقاط اتّصال إضافيّة أم لا، ولكن في حالة شبكات الواي فاي المنزليّة القياسيّة التي تستخدم أجهزة راوتر حديثة نسبيًّا تعمل على نطاق تردّدي يُقدّر بحوالي 2.4 جيجاهرتز، فقد يصل مدى إشارة الواي فاي لجهاز الراوتر إلى 45 متر داخل المنزل، ونحو 90 متر في الهواء الطلق، ويصل مدى الإشارة لأجهزة الراوتر القديمة التي تعمل على نطاق تردّديّ يبلغ حوالي 5 جيجاهرتز إلى ثُلث القيم السابقة تقريبًا.

تداخل إشارات الراوتر مع الأجهزة الأخرى

يستخدم جهاز موجّه الإشارة وشبكات الواي فاي كما ذكرنا من قبل موجات الراديو لإرسال واستقبال الإشارات المُشفّرة الحاملة للبيانات المنقولة، وهي نفس نوعيّة الموجات التي تستخدمها العديد من الأجهزة المنزليّة الأخرى كأجهزة التليفزيون الذكيّة والهواتف اللاسلكيّة وأفران الميكروويف والأجهزة التي تستخدم البلوتوث، فإذا كان جهاز الراوتر موضوعًا بالقُرب من أحد هذه الأجهزة او حتّى بالقرب من أجهزة راوتر أخرى فقد تتداخل الإشارات التي يُرسلها هذا الراوتر مع إشارات الأجهزة الأخرى ممّا يتسبّب في مُشكلة ضعف  وفقدان الاتّصال المُتكرّر بشبكة الواي فاي.

خطأ في إعدادات الهاتف