تقارير: سوني تسمح لإرجاع أموال شراء Mortal Kombat Legacy Kollection للاعبين – العاب – يلا لايف

بعد المشاكل التقنية الكبيرة التي عانت منها لعبة Mortal Kombat Legacy Kollection، سمحت سوني بإعادة أموال شراء اللعبة للاعبين بالطريقة التي أعلنت عنها قبل فترة بسيطة.

قام مجتمع اللاعبين مؤخراً وعبر Steam بمطالبة مطوري Mortal Kombat Legacy Kollection بإصلاح مشاكلها الكثيرة، ومنها الأصوات والموسيقى، تأخر استجابة اللعبة للأوامر المدخلة من وحدات التحكم، وخصائص مفقودة حيث جعلتها غير قابلة للعب في العديد من الاوقات.

هذه المشاكل تواجدت في اللعبة منذ الإطلاق تقريباً وحتى الآن فريقها المطور Embark Studios لم يستجب بتحديثات او إصلاحات. بناءًا عليه سمحت سوني للاعبين بإعادة أموال الشراء بحسب السياسة الجديدة للاسترجاع.

سياسة الاسترداد من سوني

• استرداد الأموال: يمكنك طلب استرداد الأموال لمحتوى الألعاب الرقمية خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط ألا تكون قد بدأت بتنزيل أو تشغيل المحتوى الرئيسي.
• الطلبات المسبقة: يمكنك إلغاء الطلبات المسبقة في أي وقت قبل تاريخ الإصدار.
• استثناءات: إذا بدأت في تنزيل المحتوى الرئيسي من طلب مسبق، فلن تتمكن من استرداد المبلغ ما لم يكن المنتج معيبًا.
• المحتوى الإضافي: إذا ألغيت طلبًا مسبقًا يتضمن محتوى إضافيًا متاحًا على الفور (مثل المحتويات الإضافية المجانية)، فسيصبح هذا المحتوى غير متاح لك.
• استرداد الأموال من PlayStation Direct: يمكنك البدء في عملية الإرجاع عبر موقع PlayStation Direct عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، والانتقال إلى “طلباتي”، واختيار المنتج المراد إرجاعه.

المصدر: Reddit

تابعنا على